Caso você desista da sua compra, se arrependa ou o produto que chegou não corresponda ao seu pedido, você deverá entrar em contato por um de nossos canais de atendimento (e-mail, SAC ou WhatsApp) em até sete dias corridos a contar da data de recebimento. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente em embalagem original, acompanhado de nota fiscal devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

O produto não poderá ter indícios de uso.

Em caso de arrependimento, desistência ou erros operacionais (produto não corresponda ao solicitado), o cliente precisará, obrigatoriamente, entrar em contato com a Digital Fórmulas. Nós lhe encaminharemos um formulário que deverá ser preenchido e enviado de volta. O código para postagem também será enviado.

A Digital Fórmulas não aceitará devoluções de pedidos que não nos foram comunicados ou pedidos que foram entregues há mais de sete dias corridos.

A restituição do valor será feita após nós recebermos o produto e avaliarmos o mesmo. Caso o pagamento tenha sido realizado através de cartão de crédito, o valor será creditado na próxima fatura. Caso você tenha optado pelo pagamento por depósito, PIX ou boleto, nós faremos transferência com o valor.